价值维度：无文化不旅游

文化是旅游产品的灵魂，文创平台也成为线上文化消费的新方向，消费者更注重消费的“美、趣、品”，文化活动也在逐步丰富旅游市场，整体拉动旅游综合消费。《“十四五”规划与2035年远景目标纲要草案》中也提到“实施文化品牌战略，打造一批有影响力、代表性的文化品牌。”

文化的最大特色在内容，旅游的最大特色在市场。2021年文化产业高质量发展大有可为，以文化做内容体验、以旅游做市场营销、以科技和金融做坚实支撑，成为文化和旅游融合发展的主要思路。新的发展阶段，要不断满足游客人性化、亲情化、多元个性化的需求，扩大优质文化产品、体验导向型文旅融合项目的供给，讲好中国故事，凝聚文化自信。

场景维度：突围文旅IP新体验

文旅的高质量发展必须摆脱传统投资拉动模式和重资产经营模式，以IP品牌来引领文化旅游全产业链构建，提升文化和旅游品质成为重要方向。通过挖掘当地文化形成原创IP内容及场景或联合热门IP内容及IP化场景，在文旅空间、场所，形成“情境”体验式消费场景，满足游客对美好旅游生活的期待和需要的文旅体验，还可对游客形成二次开发、三次开发，即形成“一鱼多吃”的模式。

跨界维度：探索多元深度融合

新冠疫情重创旅游行业后，文旅融合和跨界创新的趋势更加明显，促使经营者更加积极探索、创新融合模式，让重启的旅游业焕发了别样活力。“旅游+航空”、旅游+直播”、“旅游+农业”、“旅游+零售”、““旅游+科技”等崭新的商业模式正改变着行业格局、影响着需求端的选择和供给端的决策，成为2021及“十四五”文旅产业高质量发展的重要研究方向。

2021年，各地可大大推进“旅游+体育”融合模式，并带动运动技能体验型旅游形态的大众化发展，比如低空飞行、滑翔、游艇等产品，从小众化群体、高消费需求转向大众化需求的一个重要形态。

运营维度：综合能力和盈利结构调整

无论是重资产为主还是轻资产为主的运营，文旅集团都将着重加强盈利结构的调整和综合运营能力的提升。随着市场个性、多元需求的增加，文旅企业要不断深度挖掘消费者的个性需求，提供针对性强的产品和服务，通过二消产品和定制服务，提升附加值。

市场增长除了直播导流、体验渗透等渠道外，关键就是重游率，重游率的关键就在于产品创新和情感体验策略，这也是精细化管理的核心所在。

流量维度：无直播不营销

受新冠疫情影响，作为“内容载体”的直播、短视频，迅速成为社交媒体新的流量入口，快速深入到各个行业，“直播+旅游”也成为旅游商家新媒体营销的新阵地，大批旅行社导游、景区讲解员、酒店销售变身为“主播”。如今，直播和短视频营销已经步入专业化跑道，成为一种新的产业模式，通过用内容吸引流量，实现增粉和用户转化率的价值。

毫无疑问，“无直播不营销”将是未来很长一段时间内文旅社会化营销的强劲风口，2021年直播领域的精细化和细分化会成为新趋势。后直播时代，应从线上“关注红利”转化为线下“发展红利”，旅游直播的同时，导入更多当地的文化情景和故事，吸引消费者线下出行，发挥更大的文旅直播附加价值。

投资维度：集团发展与企业服务的平台化

地方旅投集团平台加速整合。在国资委 “聚焦主业”的指导思想下，多地国有企业非主业资产不断剥离、重组，文旅相关业态不断并入当地文旅集团，各地文旅资产实现快速整合，成为引领地方文旅产业发展的龙头。

文旅投融资服务的平台化。据统计，2020年文旅项目依然是文旅综合体和特色小镇占多数，其次是度假区、主题公园、度假村、景区、民宿、乡村旅游。整体呈现两大投资趋势：一是大而全的文旅投资逐步趋于谨慎和理性；二是跨行投资趋势明显，需解决投资与业态整合合作的问题。因此文旅项目与金融资本机构的对接需求，将不断推动文旅投融资服务平台的发展，平台可基于投融资项目库、基金和投资机构的整合，通过线上、线下的文旅投融资信息交流、专题研究、线下沙龙、拟投资项目路演、拟投资项目现场考察等活动，有效促进文化旅游资源对资本的对接，实现专业价值。

供应链维度：OTA新格局

2020年团队游需求大大萎缩，众多抗风险能力较差的中小供应平台悄然退场，而凭借强大资本优势和资源整合能力的携程、美团、飞猪等OTA寡头反而显现出不错的自救效果，文旅供应链的集中度将进一步提高。

文旅OTA平台本身拥有从目的地到旅游消费者的漫长产业链，从供给端到销售端均有大量的流量积累，随着线上电商和直播带货业务的推动，获取了更多资源、定价权和流量导入。随着2021年我国进入后疫情时代，OTA平台将与资源端、渠道端以及文旅供应链之间更好的互融互利，实现良性发展。

智旅维度：文旅数字化转型将飞速增长

科技进步已经成为各产业结构优化升级的核心驱动力，数字化时代，文旅产业和数字经济的融合发展也成为文旅高质发展、驱动经济内循环的重要动能，将迎来不可阻挡的大潮流。文旅产业“用云量”处于初级阶段，呈显著增长趋势，增速超400%，未来还有广大的发展蓝海，文旅数字化转型将迎来飞速增长阶段。